タイプ別接客応対研修
様々な人と接していると「この人とはウマが合わないなぁ」とか「この人は話し易い」と感じたりしませんか?
人はコミュニケーションの取り方に癖があります。
コミュニケーションの相性はこの癖が関係あり、その人の思考や価値観が大きく影響を及ぼしています。
その人の思考や価値観を理解する事で、コミュニケーションは途端に上手く行きます。
人の思考や価値観のタイプを理解し、そのタイプに合わせた応対の仕方を学びます。
【研修内容】
[オンライン研修]
<前半>3時間
1:タイプ別とは
2:4つのタイプを理解する
3:4つのタイプに仕分けできるようなる
<後半>3時間
4:4つのタイプの関係
5:4つのタイプへの対応方法
※オンライン形式でのみ受講可能です。
※原則として前半と後半に分け3時間ずつ行います。
(相談により更に分割受講、1回にまとめた受講も可能)
【研修日程】※予定
【研修費用】
※下記日程より前半と後半のそれぞれの受講する日程をお選びください。
※参加人数によっては日程の調整のご相談をさせて頂く事がございます。
令和4年
6月:13日(前半)、14日(後半)、27日(前半)、28日(後半)
7月:4日(前半)、5日(後半)、18日(前半)、19日(後半)
8月:15日(前半)、16日(後半)
9月:5日(前半)、6日(後半)、19日(前半)、20日(後半)
10月:3日(前半)、4日(後半)、17日(前半)、18日(後半)
11月:7日(前半)、8日(後半)、21日(前半)、22日(後半)
12月:12日(前半)、13日(後半)
令和5年
1月:9日(前半)、10日(後半)、23日(前半)、24日(後半)
2月:13日(前半)、14日(後半)
3月:6日(前半)、7日(後半)、20日(前半)、21日(後半)
料金:420,000円(税抜)
※一社あたりの金額です。
※一社あたりの参加人数が50名まで同金額で受講可能です。
(51名以上受講の場合は別途ご相談ください)
※上記日程以外の日にちをご希望の際は、お問い合わせください。
※原則として研修費用を研修日の5日前までにお振込みください。なお振込先は、お申し込み確認後、弊社よりメールにてご案内させて頂きます。
※お振込み確認後に、研修用URLを発行いたします。
※研修日の2日前までにご連絡頂ければキャンセルすることは可能です。その際は振り込まれた費用をご返金いたします。
※研修日の前日のキャンセルにつきましては、50%のキャンセルチャージを頂戴いたします。
※当日のキャンセルによるご返金は一切致しかねます。
※前半、後半のどちらかのみの受講はできません。
※研修終了後に修了証を発行いたします。
※研修で使用した資料は研修終了後にPDF形式にて送付いたします。 (紙での印刷は行っておりませんのでご了承ください)